Domain átirányítás
Jogi dokumentumok
Kapcsolatfelvétel - fizetési és szállítási módok, integrációk
Lehet kombinálni a különböző csomagok tartalmát?
Demo feliratok
Segítség a beállításokhoz
Domain átirányítás
Webáruház indítása esetén érdemes már az elején átgondolnunk, hogy milyen domain névvel szeretnénk megjelenni a piacon és akár saját márkát építeni. Ezért javasoljuk a következő leírásokat követni:
Nincs még saját domain címem, de szeretnék egy egyedi, saját domaint használni. Mi ennek a módja?
Meglévő és Új domain cím beállítása ShopRenteres webáruháznál
Jogi dokumentumok
Az e-kereskedelem egyik alapja, hogy a webáruház és a hozzá tartozó dokumentumok megfeleljenek a hatályos jogi követelményeknek. Ezeket a dokumentumokat célszerű elhelyezni a webáruház felületén egy szöveges menüpontban, illetve letölthető formátumban is biztosítani kell a vásárlók számára.
Ezeket el tudjuk készíttetni ügyvéddel, de a Shoprenter rendszerében létezik erre egy automatizált megoldás is, amellyel időt és pénzt spórolhatunk, és amellyel hosszú távra is biztosíthatjuk magunkat jogi szempontból. Az alkalmazások között megtalálható a VirtualJog nevű applikáció, amelynek telepítésekor néhány adat megadását követően erre szakosodott jogászok készítik el a szükséges jogi dokumentumokat, és ezeket az elkészültük után el is helyezik a webáruházban, valamint a rendszeres frissítésükről is gondoskodnak. További információkat és az elérhető VirtualJog csomagokat ide kattintva találjuk meg.
Jogi és könyvelési kérdésekben szintén rendelkezésre állnak szakértő partnereink: https://szakertok.shoprenter.hu/szakterulet/jog-es-konyveles/
Ha magunk készíttetjük el a jogi dokumentumokat, a következő lépéseket szükséges megtennünk:
Szöveges menüpontok
- Tartalom > Szöveges menüpontok > Vásárlási feltételek/Adatvédelmi nyilatkozat
Ha szerkesztjük ezeket az előre felvitt menüpontokat, a tartalom mezőbe bemásolhatjuk saját ÁSZF-ünk vagy adatvédelmi nyilatkozatunk szövegét. Ezek helyett az Új hozzáadása gombra kattintva új menüpontokat is készíthetünk. A menüpontokat elhelyezhetjük a fejlécben, láblécben és az információk modulokban is jól látható helyre.
- Letölthető formátum:
Célszerű feltölteni pdf fájlként is a jogi dokumentumokat (Általános Szerződési feltételek, röviden: ÁSZF, Adatvédelmi nyilatkozat) a Termékek > Fájl menedzserbe, illetve a Termékek > Letöltések > Csatolt dokumentumokhoz, és az így kapott url-t megadni az Adatvédelmi nyilatkozatban, Általános Szerződési Feltételekben, jelezve a látogatóknak, hogy hol tudják letölteni a dokumentumokat.
Ha feltöltjük a fájl menedzserbe a fájlt, akkor kattintsunk rá jobb egérgombbal, és a link megtekintésére kattintva elérjük az URL-t, amit be tudunk illeszteni az Általános Szerződési Feltételekbe vagy az Adatvédelmi nyilatkozatba.
- Automatikus emailek:
A rendelés visszaigazoló emailhez is csatolható pdf fájl, ha a Tartalom > Automatikus emailek > Rendelés visszaigazolásnál a nyilakkal átvisszük a Csatolt dokumentumokhoz feltöltött fájlt a bal oldalról a jobb oldalra. Ekkor válik csatolható dokumentummá.
Néhány szó a GDPR bevezetéséről és arról, hogy pontosan mire is kell figyelni webáruház üzemeltetése esetén:
2018. május 25-én bevezették a GDPR rendeletet, ami szigorúbb szabályozás alá veszi a személyes adatok kezelését. Ezért mi is megtettük a megfelelő lépéseket, hogy minden ügyfelünk megfeleljen ennek. Több olyan GDPR kompatibilis funkció is bekerült, ami feltétlenül szükséges ehhez, ezeket összegyűjtöttük egy bejegyzésbe.
Ha további hasznos információra lenne szükségünk, itt érdemes tovább olvasni a témában.
Kapcsolatfelvétel - fizetési és szállítási módok, integrációk
Mielőtt elindítanánk a webáruházunkat, mielőbb vegyük fel a kapcsolatot a szolgáltatókkal, akikkel szeretnénk együttműködni. Kiket is értünk ez alatt?
Fizetési módok
A rendszer biztosítja az utánvétel, banki átutalás, bankkártyás fizetés lehetőségét. Az első két fizetési módnál egyszerű a teendő, mert néhány lépést követően már aktiválni is tudjuk, viszont a bankkártyás fizetési módnál más a helyzet.
Shoprenteres webáruházunkban azokat a bankkártyás fizetési módokat lehet használni, amelyek már integrálva vannak a rendszerbe, újakat nem lehet hozzáadni. Ezek a Silver csomagtól kezdve érhetők el.
A bankkártyás fizetés bevezetésének a menete általában az, hogy az elérhető lehetőségek közül azzal a bankkal vagy szolgáltatóval szükséges szerződést kötnünk, akinek a fizetési módját használni szeretnénk. A szerződéskötés során a bank általában először különböző tesztadatokat küld, amelyeket a webáruház kezelőjének kell a webshop admin felületén a fizetési mód szerkesztésénél elhelyezni. Ha ez megtörtént, a bank teszteli a fizetési módot a webáruházban, és ha mindent rendben találnak, elküldik a beillesztendő éles adatokat, amelyekkel már a vásárlók is használni tudják a fizetési módot. A tesztelés miatt egy bankkártyás fizetés bevezetése akár több hetet is igénybe vehet, de addig is, ha már működtetni szeretnénk a webáruházunkat, választhatunk a többi elérhető fizetési mód közül (pl. előre utalás, utánvétel, készpénzes fizetés, stb.).
A Shoprenteres webáruházunkban igénybe vehető fizetési módokról itt találhatunk bővebb információt.
Szállítási módok
Hasonló módon történik a futárszolgálatokkal történő kapcsolatfelvétel is. A futárszolgálatokkal és a szállítást biztosító szolgáltatókkal fel kell vennünk a kapcsolatot vagy be kell regisztrálnunk hozzájuk, majd a szerződést követően alkalmazhatjuk a szolgáltatásukat. Ugyanakkor a rendszerben elérhetővé váltak olyan alkalmazások is, amelyek esetén a regisztrációt követően az adott szolgáltató elvégzi az összekötést.
Itt tekinthetjük meg a Shoprenterben található integrációkat és alkalmazásokat.
Számlázó
Indulásnál elengedhetetlen a számlázó program használata, ha nem szeretnénk manuálisan számlázni. Ennek előnye, hogy a számlázó programok már rendelkeznek NAV összekötéssel, így ezzel nincs további teendőnk. Bizonyos számlázó programok az alkalmazásaink segítségével már bármelyik csomagtól elérhetőek. Mellettük az integrált programok közé tartozik a ClearAdmin és a Számlázz.hu, amelyek Silver csomagtól érhetők el.
Az alkalmazásként elérhető számlázó programokat pedig ezen az oldalon találhatjuk meg a Számlázó és ügyviteli rendszerek menüpont alatt: Shoprenter alkalmazások.
Ha olyan programra lenne szükségünk, ami nem található a rendszerben, akkor Gold csomagra lesz szükségünk és egy fejlesztőre, aki összeköti a webáruházat a külső programmal API kapcsolaton keresztül, amihez biztosítunk API dokumentációt.
Lehet kombinálni a különböző csomagok tartalmát?
A Shoprenteres csomagok tartalma fix, nem tudunk csak bizonyos funkciókat engedélyezni egy-egy előfizetői konstrukcióban, így a csomagok között nincs átjárhatóság. Mivel azonban az ÁSZF-ünk értelmében nincs hűségidő sem, amennyiben menet közben úgy látjuk, hogy valamelyik funkció, amire mégis szükségünk van, csak egy nagyobb csomagban érhető el, bármikor válthatunk a csomagok között. A váltást ilyenkor azonnal megtehetjük akár külön díj fizetése nélkül is, hiszen a már befizetett előfizetési díj alapján számoljuk át az előfizetett időszak hosszát. A csomagváltást közvetlenül az admin felület megfelelő menüpontjaiból is tudjuk kezdeményezni vagy emailben az info@shoprenter.hu email címen tudjuk jelezni a szándékunkat.
Demo feliratok
A demo felirat több helyen is szerepelhet a webáruházunkban. Az egyik ilyen a Beállítások > SEO > SEO és Analitika beállítások > Meta beállítások füle.
A Beállítások > Webshop beállítások > Általános beállítások Általános fülén legörgetve a
Lábléc szöveg felépítését is módosíthatjuk. Szintén ebben a menüpontban a Logó fülre átkattintva a Szöveg megjelenítése logó helyett mezőnél is kitörölhetjük és átírhatjuk a demo feliratot a saját boltnevünkre.
Ezek mellett érdemes átnéznünk még a Tartalom > Automatikus emailek menüpontban található automatikus emailek szövegét is, hiszen a feladó neve itt is Shoprenter Demo Áruház lehet alapértelmezetten, illetve az itt megadott email címeket is érdemes átírnunk.
Segítség a beállításokhoz
Ide kattintva letölthetjük az egyszerűsített beállítási útmutatót.
Blogbejegyzésünk az alapvető beállítások listájával: https://www.shoprenter.hu/blog/beallitasi-utmutato
Részt vehetünk az ingyenes ShopRenter oktatáson is, amelyre itt tudunk regisztrálni: https://www.shoprenter.hu/szolgaltatasok/ingyenes-oktatas
Amennyiben az oktatást személyesen nem tudjuk megtartani, online elérhető oktatási anyagot biztosítunk.