Utánvét Ellenőr

 

Gondot okoznak a vásárlók, akik nem veszik át a megrendelt csomagjaikat? Eleged van abból, hogy az át nem vett küldemények szállítási költsége és az egyedileg gyártott termékek ára sosem térül meg?


A megoldás az Utánvét Ellenőr: még azelőtt ellenőrzi a vásárlók reputációját, hogy le tudnák adni az utánvétes rendelésüket. Ha a vásárló reputációja az eladó által beállítottnál alacsonyabb, úgy a rendelés leadása során nem választhat utánvétes fizetési módot a vevő.

 

utanvet-ellenor.jpg

 

Hogyan működik? 

  1. A vásárló megadja az e-mail címét, melyet egy kis kódrészlet felismerhetetlenre alakít (hasheli).
  2. A webshop megkérdezi a rendszerünket, hogy a hash eléri-e az előre beállított reputáció szintet: ha nem, az utánvét eltűnik a választható fizetési módok közül. 

Fontos! A hashelésnek köszönhetően a szolgáltatás használata során nem kapunk meg olyan adatot, amelynek segítségével a felhasználót beazonosíthatnánk.

 

Az alkalmazással járó előnyök:

  • Kevesebb át nem vett csomag: Az Utánvét Ellenőr használatával nem csak a felesleges szállítási díjak spórolhatók meg, de az ezek adminisztrálására fordított idő is. A rendszer még a rendelés leadása előtt ellenőrzi a vásárló előéletét, és csak azoknak ajánlja fel az utánvétes fizetési módot, akik eddig megbízható vásárlónak bizonyultak.
  • Nem vagy egyedül: Nem csak a saját, de más webshopok adataiból is dolgozik a rendszer. A webshopok által adott visszajelzések egy központi adatbázisba kerülnek, amelyhez az Utánvét Ellenőrt használó összes többi webshop is hozzáfér.
  • Testreszabható: Az utánvét engedélyezéséhez szükséges küszöbérték webshoponként állítható. Így az is megtalálja a számítását, aki biztosra menne, és az is, aki egy kicsit nagyobb kockázatot is bevállalna.
  • Folyamatosan bővül: A rendszer által adott válaszok közel valós idejűek, így ha egy webshop negatív visszajelzést küld egy hashről, néhány percen belül az az összes többi webshop számára azonnal elérhetővé válik.

Az alkalmazás bemutatása

Kezdeti beállítás

A telepítést követő beállítás során csupán 3 kérdésre kell válaszolnunk: 

  • Milyen küszöbérték alatt ne legyen elérhető az utánvétes rendelés? 
  • Melyik rendelési állapotot fogjuk “sikeres” rendelési állapotként használni? Az ebbe a rendelési állapotba tett rendelések rendben lezárultak, a csomag kézbesítése sikeres volt. 
  • Melyik rendelési állapotot fogjuk arra használni, hogy az át nem vett csomagokat jelöljük? Az ebbe a rendelési állapotba tett rendelések esetében a csomagot a vásárló nem vette át. 

Működés

Az alkalmazás két fő funkcióval rendelkezik: visszajelzések gyűjtése és utánvét elrejtése.

1. Visszajelzések gyűjtése

Az alkalmazás minden rendelés állapotváltozása esetén visszajelzést küld az Utánvét Ellenőr rendszerének, melyben az új rendelési állapotot és a rendeléshez tartozó e-mail címből generált hash-t küldi el.

Ha az új állapot megegyezik valamelyik fentebb beállított rendelési állapottal (sikeres vagy rendelést nem vette át), a rendszerünk ennek függvényében egy pozitív vagy negatív szignált jegyez fel az adott hashhez. Ez a visszajelzés a beküldést követő percben máris elérhető a többi webshop számára. 

2. Utánvét elrejtése

A korábban beküldött visszajelzéseket felhasználva egy megbízhatósági mutatót (reputációt) számítunk. Ezen érték alapján tartjuk meg, vagy tüntetjük el az utánvétes fizetési módokat.

A döntés meghozatala során figyelembe vesszük az adott webshophoz beállított küszöbértéket: amennyiben az ott beállítottnál a számított érték alacsonyabb, az utánvét eltűnik. 

 

Bemutató videó

 

 

 

Hol és hogyan érheted el az alkalmazást?

Az alkalmazás minden Shoprenter webáruház tulajdonos számára elérhető és azonnal használható.

Az alkalmazáson keresztüli használatot kizárólag a Shoprenter adminban, az Alkalmazások menüpontban veheted igénybe, ahol a Részletek gombra kattintva tájékozódhatsz a telepítés előnyeiről. 

Az alkalmazás beállítása 2 perc alatt elvégezhető, mely után élvezheted az előnyeit.

 

Telepítem az alkalmazást!

 

Mennyibe kerül?

A szolgáltatás használata jelenleg ingyenes - amíg a rendszerben nincs kellő mennyiségű visszajelzés, addig úgy gondoljuk, nem lenne etikus pénzt kérni az alkalmazás használatáért.

A fizetőssé válásról előre szólni fogunk, nem szeretnénk, hogy bárkit is készületlenül érjen a változás - attól tehát nem kell tartani, hogy egyik napról a másikra fizetős lesz az alkalmazás.

Az árak meghatározásánál a legfőbb rendező elv az lesz, hogy a shop tulajdonosnak ne érje meg ne használni a szolgáltatást.

 

Ügyfélszolgálat

Amennyiben további kérdésed van az alkalmazásról, kérjük, vedd fel a kapcsolatot a fejlesztőkkel az alábbi címen: hello@utanvet-ellenor.hu

Van még kérdésed? Kérdés beküldése