Szeretnél te is ilyen üzenetet kapni?
“Annyit szeretnék mondani, hogy ennek a cégnek van az összes közül a legjobb ügyfélszolgálata. Így tovább!”
Ha igen, akkor telepítsd az ingyenes Dialogity chat alkalmazást, hogy profi ügyfélszolgálatot biztosíts vásárlóidnak!
Miért éri meg telepíteni?
A Dialogity-t kisebb csapattal dolgozó cégek számára fejlesztették, így egy olyan egyszerű, ám mégis minden funkcióval rendelkező chat alkalmazás, amely a következő problémákra nyújt megoldást:
- Tudtad, hogy egyes felmérések szerint a vásárlók 83%-ának szüksége van valamilyen segítségre mielőtt ténylegesen vásárol?
- És ha kérdésére nem talál időben kielégítő választ, 43% egyszerűen csak odébb áll és máshol vásárol?
Az alkalmazás segítségével vevőid egyszerűen és gyorsan kérhetnek segítséget, amikor szükségük van rá. A webshop üzemeltetője pedig könnyedén megválaszolhatja a felmerülő kérdéseket akár számítógépről, akár mobilról, így támogatva a vásárlási folyamatot.
Az alkalmazás főbb jellemzői
- Mobil reszponzív, valós idejű chat alkalmazás
- Kevesebb mint 5 perc alatt telepíthető
- Tetszőleges számú admin felhasználó
- Beállítható logó, szín és üdvözlő üzenet
- Automatikus e-mail cím bekérés, ha az ügyfél nem kap gyorsan választ, így e-mailben is folytatható a beszélgetés
- Régebbi beszélgetések is megmaradnak
- Többnyelvű weboldal támogatása
- Azonnali értesítés a beérkező üzenetekről e-mailben és push notificationben
- E-mailből is megválaszolható az üzenet
- Főbb chat metrikák mérése
- Adatkezelő felület az ügyfelek részére, ahol elérhetik és kezelhetik a róluk tárolt adatokat
Mibe kerül ez neked?
Az alkalmazás teljesen ingyenes, és jelenleg elérhető funkciói a jövőben is ingyenesek maradnak.
Hol és hogyan érheted el?
Az alkalmazás minden Shoprenter webáruház tulajdonos számára elérhető és azonnal használható. A Dialogity alkalmazást a Shoprenter adminban, az Alkalmazások menüpontban lehet bekapcsolni.
Az alkalmazás telepítése során regisztrálni kell a Dialogity oldalán, amit egy e-mail cím és jelszó megadásával, vagy Google autentikációval lehet megtenni. Az itt megadott e-mail címre érkeznek majd az értesítések a beérkező ügyfél üzenetekről. A folyamat percek alatt elvégezhető, és a chat máris élesedik is a weboldalon. A chat ablak további testreszabása a Dialogity admin felületén lehetséges.
További információk
Amennyiben további kérdésed van, kérjük, vedd fel a kapcsolatot a Dialogity-vel az info@dialogity.com e-mail címen, ahol készséggel állnak rendelkezésedre.