Csapatunk garantálja, hogy az általunk szolgáltatott szoftver a 0-24 órás szolgáltatási szintet évi 99%-os rendelkezésre állással teljesíti. Ez maximálisan évi 3,65 nap leállási lehetőséget biztosít a rendszerünk számára, előre tervezett és bejelentett karbantartási időkkel és egyéb problémákkal együtt. Amennyiben nem teljesítjük a 99%-os rendelkezésre állási szintet, úgy minden további perc kiesésért cserébe 10 perc ingyenes szolgáltatás hosszabbítást adunk cserébe.
Ez a következő szerverekre vonatkozik:
- Frontend szerverek (Vásárlói felület, ahová a látogatók érkeznek)
- Backend szerverek (Admin felület, ahol a bolt mendzselése zajlik)
- FTP (A kép és egyéb adatfeltöltésre szolgáló szerver)
- API (ShopRenter API funkciója)
- CDN (A képek kiszolgálást végző hálózat)
- Adatbázis szerver
A szerverek működését 0-24 óráig monitorozzuk, így ha valamilyen gond lép fel a szervereken, csapatunk azonnal értesül róla, és törekszik a mihamarabbi megoldásra.
Ha kíváncsi a szerverek állapotára, a következő linkre kattintva tudja megtekinteni: http://status.shoprenter.hu/
0 Megjegyzések