Az e-kereskedelem egyik alapja, hogy a webáruház és a hozzá tartozó dokumentumok megfeleljenek a hatályos jogi követelményeknek. Ezeket a dokumentumokat célszerű elhelyezni a webáruház felületén egy szöveges menüpontba, illetve letölthető formátumban is biztosítani kell a vásárló számára.
Ezeket el tudjuk készíttetni ügyvéddel, de a ShopRenter rendszerében létezik erre egy automatizált megoldás is, amellyel időt és pénzt spórolhatunk, és amellyel hosszú távra is biztosíthatjuk magunkat jogi szempontból. Az alkalmazások között megtalálható a VirtualJog nevű applikáció, amelynek telepítésekor néhány adat megadását követően erre szakosodott jogászok készítik el a szükséges jogi dokumentumokat, és ezeket az elkészültük után el is helyezik a webáruházban, valamint a rendszeres frissítésükről is gondoskodnak. További információkat és az elérhető VirtualJog csomagokat ide kattintva találunk.
Jogi és könyvelési kérdésekben szintén rendelkezésre állnak szakértő partnereink: https://szakertok.shoprenter.hu/szakterulet/jog-es-konyveles/
Ha magunk készíttetjük el a jogi dokumentumokat, a következő lépéseket szükséges megtennünk:
Szöveges menüpontok
- Tartalom > Szöveges menüpontok > Vásárlási feltételek/Adatvédelmi nyilatkozat.
Ha szerkesztjük ezeket az előre felvitt menüpontokat, a tartalom mezőbe bemásolhatjuk saját ÁSZF-ünk vagy adatvédelmi nyilatkozatunk szövegét. Ezek helyett az Új hozzáadása gombra kattintva új menüpontokat is készíthetünk. A menüpontokat elhelyezhetjük a fejlécben, láblécben és az információk modulokban is jól látható helyre.
- Letölthető formátum:
Célszerű feltölteni pdf fájlként is a jogi dokumentumokat (Általános Szerződési feltételek, röviden: ÁSZF, Adatvédelmi nyilatkozat) a Bolt > Fájl menedzserbe, illetve a Bolt > Letöltések > Csatolt dokumentumokhoz, és az így kapott url-t megadni az Adatvédelmi nyilatkozatban, Általános Szerződési Feltételekben, jelezve a látogatóknak, hogy hol tudják letölteni a dokumentumokat.
Ha feltöltjük a fájl menedzserbe a fájlt, akkor kattintsunk rá jobb egérgombbal, és a link megtekintésére kattintva elérjük az url-t, amit be tudunk illeszteni az Általános Szerződési Feltételekbe vagy az Adatvédelmi nyilatkozatba.
- Automatikus emailek:
A rendelés visszaigazoló emailhez is csatolható pdf fájl, ha a Beállítások >Megjelenés > Automatikus emailek > Rendelés visszaigazolásnál a nyilakkal átvisszük a Csatolt dokumentumokhoz feltöltött fájlt a bal oldalról a jobb oldalra. Ekkor válik csatolható dokumentummá.
Néhány szó a GDPR bevezetéséről és arról, hogy pontosan mire is kell figyelni webáruház üzemeltetése esetén:
2018. május 25-én bevezették a GDPR rendeletet, ami szigorúbb szabályozás alá veszi a személyes adatok kezelését. Ezért mi is megtettük a megfelelő lépéseket, hogy minden ügyfelünk megfeleljen ennek. Több olyan GDPR kompatibilis funkció is bekerült, ami feltétlenül szükséges ehhez. Ezeket összegyűjtöttük egy bejegyzésbe.
Ha további hasznos információra lenne szükségünk, érdemes tovább olvasni a témában, ami itt érhető el.