Ügyfélkapcsolati csapatunk több különböző csatornán várja a megkereséseket hétköznap 9 és 17 óra között. Akár a beállításokban akadtunk el, akár egyéb kérdésünk vagy problémánk van, az alábbi csatornákon juttathatjuk el ezeket a legmegfelelőbb helyre.
Nyitvatartás
Hétfő-péntek: 9:00-15:00 (telefon).
E-mailben elérhetők vagyunk hétköznapokon 9:00 - 17:00 óra között.
Ünnepnapokon ügyfélkapcsolatunk nyitvatartása szünetel.
A szerverek működését 0-24 óráig monitorozzuk, így ha valamilyen gond lép fel a működésükben, csapatunk azonnal értesül róla és törekszik a mihamarabbi megoldásra.
Novemberben a szokásos nyitvatartáson kívül kiemelt ügyeletet is biztosítunk, amelyről előzetesen e-mailben küldünk tájékoztatást.
Minden esetleges változásról admin üzenetet küldünk, amelyet a webáruház admin felületén az Üzenetek menüpontban lehet elolvasni.
Elérhetőségeink
E-mail címünk: info@shoprenter.hu
Hibajegy beküldése: https://www.shoprenter.hu/support
Telefon: +36 1 234 5011
Chat: a webáruház admin felületének jobb alsó sarkában.
Konzultáció: https://www.shoprenter.hu/ingyenes-konzultacio
Figyelem! Irodánkban előzetes egyeztetés nélkül sajnos nem tudjuk fogadni az Ügyfeleinket a zavartalan munkavégzés érdekében. Megértésedet előre is köszönjük!