A Smartsupp mindent kínál, amire szükséged van az online eladások növeléséhez: chatbotok, élő chat, AI vásárlási asszisztens és még sok más. Konvertáld weboldalad látogatóit hűséges ügyfelekké pillanatok alatt. A Smartsupp a világ egyik vezető és legmegbízhatóbb chat- és chatbot-megoldása, jelenleg több mint 100,000 webáruházat és weboldalt támogat.
A Smartsupp alkalmazás fő előnyei:
- Zökkenőmentes integráció a Shoprenterrel
- AI-alapú automatizálás
- Többnyelvű megoldás
- Lead generálás és szegmentáció
- Minden egyben műszerfal
- Valós idejű segítségnyújtás
- Felhasználóbarát felület
- 24/7 elérhetőség az ügyfelek számára
- Személyre szabott vásárlói élmény
- Messenger, WhatsApp és email integráció
Alkalmazás bemutatása:
A Smartsupp egy erőteljes eszközkészletet kínál, amely segít a vállalkozásoknak felgyorsítani online eladásaikat, javítani az ügyfélszolgálatot, és egyszerűsíteni a kommunikációt. Az élő chattől az AI-alapú asszisztensekig mindent biztosítunk, amire szükséged van ahhoz, hogy kapcsolatba lépj látogatóiddal, növeld a konverziókat, és emeld az ügyfélélményt.
Könnyen használható platformunk lehetővé teszi automatikus válaszok létrehozását, leadek rögzítését, teljesítmény nyomon követését és az összes kommunikációs csatorna kezelését egy helyen. Akár éjjel-nappali támogatást szeretnél nyújtani, személyre szabni a marketinget, vagy automatizálni a mindennapi feladatokat, a Smartsupp megoldásaival átalakíthatod, a kapcsolattartást az ügyfeleiddel.
Élő chat: Lépj kapcsolatba webáruházad látogatóival valós időben, válaszolj a kérdéseikre, és nyújts olyan személyre szabott élményt, amely növeli az eladásokat és az ügyfélelégedettséget.
Chatbotok: Automatizáld a repetitív kérdésekre adott válaszokat, és tarts fenn 24/7 támogatást, még akkor is, ha a csapatod offline.
Mira AI vásárlási asszisztens: Vedd igénybe fejlett AI chatbotunkat, hogy automatikusan válaszoljon az ügyfélkérések 80%-ára, termékeket ajánljon, és ösztönözze a cross-és upsell értékesítési lehetőségeket.
Lead generálás: Rögzítsd automatikusan az új potenciális vásárlókat a chatbot által, szegmentáld őket igényei szerint, és használd ezeket a listákat a konverziós arányok növelése érdekében.
Próbáld ki a Smartsuppot ingyen 14 napig, korlátlan hozzáféréssel a fejlett funkcióinkhoz. Ezt követően Te döntöd el, hogy a fizetős vagy az ingyenes verziót választod. Próbáld ki most, döntsd el később!
Mit mondanak az ügyfelek a Smartsuppról?
„A Smartsupp segít még sikeresebbé tenni az online boltunkat! Egy egyszerű telepítés után azonnal volt egy ügyfél, aki kérdezett, majd rögtön rendelt.” —Oke Harms, Kickerkult.de
„A Smartsupp chat egyik előnye számunkra, hogy mindig szem előtt van az e-shop böngészésekor. Ügyfeleink tudják, hogy 24/7 itt vagyunk számukra, és bármikor kapcsolatba léphetnek velünk – akár a chatbotot, akár az élő chatet használják.” —Jan Kučera, ASKO - NÁBYTEK
„23 élő chat ügynökünk van, akik reggel 6-tól éjfélig elérhetőek. A leggyakrabban azonban esténként írnak az ügyfelek. A Smartsupp megoldásainak köszönhetően havonta 900 autót adunk el.” —Jan Duchoň, AAA AUTO
Hol és hogyan érheted el az alkalmazást?
Az alkalmazás minden Shoprenter webáruház tulajdonos számára elérhető és azonnal használható. Az alkalmazást a Shoprenter boltod admin felületén, az Alkalmazások menüpontban telepítheted. A beállítása pár perc alatt elvégezhető, mely után élvezheted annak előnyeit. További részletekért tekintsd meg az útmutatónkat a Smartsupp weboldalán.
Beállítás
Telepítsd egyszerűen a Shoprenter admin felületén az Alkalmazások menüponton belül a Smartsupp Live chat alkalmazásra kattintva. Majd lépj be az Alkalmazások > Smartsupp Live Chaten keresztül a Smartsupp felületedre a kék Go to Smartsupp gomb segítségével.
A bal szélső sávban a fogaskerékre kattintva eljutsz a Beállításokhoz. Itt keresd meg a Chat doboz modult. A Telepítés fülön belül a legelső opció a Kód beillesztése lesz, ezt nyisd le. Az itt látható kódot kell kimásolni, az elején lévő <!-- Smartsupp Live Chat script --> rész nélkül.
Ha ezzel megvagy, lépj be a Shoprenter admin felületedre. Keresd meg a Megjelenés > Téma testreszabásán belül az Egyedi scriptek fület. Majd a Body részbe illeszthető scriptekhez illeszd be az előbb kimásolt kódot. Mentsd el. Ezzel kész is vagy, már el is indíthatod a webáruház saját élő chat alkalmazását!
Ügyfélszolgálat elérhetősége
Ha segítségre van szüksége a Smartsuppal kapcsolatban, forduljon magyarországi kapcsolattartónkhoz, Lőrinczy Kristófhoz a kristof.lorinczy@smartsupp.com e-mail címen. Angol nyelvű ügyfélszolgálat is elérhető a support@smartsupp.com címen.