Ha egy webáruház úgy dönt, hogy szeretne egy kis segítséget termékei vagy szolgáltatásai értékesítéséhez, akkor elindíthat egy affiliate programot, amellyel lehetővé teszi mások számára, hogy értékesítsék a programban szereplő termékeket vagy szolgáltatásokat. A webáruház minden egyes partnerének egy egyedi azonosító számot ad, amit használniuk kell a linkjeikben és hirdetéseikben.
Ez alapján tudja az áruház rögzíteni, hogy egy eladás kitől származott, és, hogy a vevőt egy affiliate partnere küldte a weboldalra. Cserébe a webáruház tulajdonosa jutalékot fizet a partnereknek minden általuk generált eladásért.
Ebből a szempontból az affiliate rendkívül olcsó, hatékony és biztonságos marketing eszköz. Egy ilyen megállapodáson mindkét fél csak nyerni szokott. Ugyanis a webáruház tulajdonosa csak a hozott megrendelések után fizet jutalékot a partnernek, így neki ez mindenképpen megéri a megrendelések miatt. A partner pedig az automatizált rendszernek köszönhetően naprakész információkkal rendelkezik arról, hogy hány látogatót és vásárlót hozott a webáruházba, s ennek köszönhetően mekkora összegű jutalékra számíthat. Tehát a megállapodás kockázata mindkét fél részéről alacsony.
A világ legismertebb webáruháza, az Amazon is affiliate hálózatának köszönheti sikerét, melyben jelenleg is több tízezer partner található.
Affiliate adatok megtekintése a partner fiókjában
Beállítások
Az affiliate használatához legelső lépésként engedélyezni kell azt a Marketing > Affiliate > Beállítások menüpontban.
Új tranzakció automatikus jóváhagyása: ha igenre állítjuk, akkor az események (vásárlás, feliratkozás) során keletkező jutalékok adminisztrátori jóváhagyás nélkül azonnal érvényessé válnak, ezáltal kifizethetőek lesznek. Nem érték esetén a jutalékok függő státuszban jönnek létre, amelyek az adminisztrátor által érvényesíthetőek vagy érvényteleníthetőek.
Érvényesítés beállítása a jelenlegi függőben lévő jutalékokra is: kijelölése esetén nem csak az új jutalékoknál lesz alkalmazva az automatikus jóváhagyás, hanem a jelenleg függőben lévő jutalékok is érvényessé válnak.
Automatikus jóváhagyás az alábbi rendelés státuszok esetén: csak azon jutalékok kerülnek automatikusan jóváhagyásra, amelyekhez tartozó rendelések státusza az itt kijelölt státuszok egyikével megegyező. Például beállítható, hogy a Teljesített státuszba kerülő megrendelések automatikusan érvényesítsék az azokhoz tartozó jutalékot.
Összes regisztrált felhasználó legyen affiliate partner: ha igenre állítjuk, akkor az összes regisztrált felhasználónk számára elérhető lesz fiókjában az Affiliate menüpont, és lehetősége lesz közvetítő partner tevékenységet végezni. Nem érték esetén a Vevők menüpontban tudjuk beállítani vevőinket egyesével affiliate partnernek.
Kifizetés módja: kifizetést a partner tud kezdeményezni bejelentkezve fiókjába. Pénz alapú kifizetés (mint jutalék tényező) függő státuszban jön létre. A kifizetés teljesítését követően teljesített státuszra kell állítanunk a kifizetés státuszát. Kupon alapján történő kifizetés esetén a kifizetés kezdeményezésekor létrejön a kupon, a rendszer automatikusan küldi a partnernek a kuponkódot e-mailben, továbbá teljesített státuszban jön létre a jutalék tényező. Így ekkor ezzel nincs dolgunk.
Értesítő e-mail szövege: megadhatjuk az e-mail tartalmát, amelyet a partner kap meg egy-egy jutalék jóváírásról.
Kupont kiküldő e-mail szövege: megadhatjuk azon e-mail tartalmát, amelyet a partner kap meg kupon alapú kifizetés alkalmával.
Partnerek
Amennyiben a beállításokban nem állítottuk be, hogy az összes felhasználó legyen affiliate partner, akkor a Vevők menüpontban tudjuk beállítani az adott vevő adatlapján azt, hogy legyen-e partner vagy sem.
Az admin felületen a Marketing > Affiliate > Partnerek menüpontban tudjuk kilistázni affiliate partnereinket. Továbbá a partnereink adatait, jutalékait, beállításait tudjuk megjeleníteni és kezelni ebből a menüpontból.
Az egyes partnerekhez tartozó affiliate adatok:
Gyors statisztika: a közvetített tevékenységek statisztikája.
Partner adatok: megegyezik a normál vevőként is adminisztrálható adatokkal. A plusz adat itt az azonosító, amely az eszközök között megtalálható URL-be is bekerül a partner azonosítása céljából.
Érvényes jutalékok: a partnerre vonatkozó jutalék típusok. Alap esetben az alapértelmezett jutalék típusok tartoznak a partnerhez. Ezek helyett lehetőségünk van egyedi jutalék típusok meghatározására a jobb felső sarokban található Új hozzáadása opcióval. Ha hozzáadunk egy partnerhez egy egyedi jutalék típust, akkor egyedi típusokat állítsunk be az összes további eseményre is, ugyanis az egyedi eszközökön felül az alapértelmezettek nem fognak már rá vonatkozni.
Partner eszközök: a partnerre vonatkozó promóciós eszközök. Alapesetben az alapértelmezett eszközök tartoznak a partnerhez. Ezek helyett lehetőségünk van egyedi eszközök meghatározására a jobb felső sarokban található Új hozzáadása opcióval. Ha hozzáadunk egy partnerhez egy egyedi eszközt, akkor egyedi eszközöket állítsunk be az összes további eszköz típusra is, ugyanis az egyedi eszközökön felül az alapértelmezettek nem fognak már rá vonatkozni.
Hozott jutalékok: a partner jutalék tényezőinek listáját tartalmazza, melyek az alábbiak lehetnek:
- jutalék (lehetséges státuszai: függő, érvényesítve, érvénytelen),
- korrekció,
- kifizetés (lehetséges státuszai: függőben, teljesített).
Fontos! Ha egy vevő az affiliate linken keresztül érkezik a boltba és vásárláskor regisztrál, akkor a rendszer ezt követően az összes olyan vásárlását az affiliate partnerhez fogja számolni, amit a vevő bejelentkezve ad le.
Korrekciókat és kifizetéseket az Új korrekció vagy kifizetés gombra kattintva tudunk létrehozni. Jutalék tényező törlésére nincs lehetőség, helyette szükség esetén a korrekció szolgál az egyenleg befolyásolására, amelyhez indoklást fűzhetünk.
A jutalék tényező státuszának módosításához előbb válasszuk ki a módosítás típusát a Státusz módosítása… legördülő menüben, majd pipáljuk be az érintett jutalék tényezőket. A Mehet gombra kattintva megtörténik a státuszmódosítás. Jutalék érvényesítés esetén a partnert e-mailben értesíti a rendszer a jóváírt összegről.
Hozott vásárlók: a partner által hozott olyan felhasználók, akik rendelést is adtak le a webáruházban.
Hozott feliratkozók: a partner által hozott olyan felhasználók, akik feliratkoztak a webáruház hírlevelére.
Eszközök
Ebben a menüpontban tudjuk létrehozni a partnerek számára biztosított eszközöket. Egy-egy eszköz főbb paraméterei:
Típus
Lehetséges értékei:
- link (egyszerű szöveges link),
- banner (kattintható promóciós kép),
- flash (kattintható flash formátumú kép vagy animáció).
Cél URL: a webáruházon belül egy adott oldal, ahová szeretnénk átnavigálni a közvetített felhasználókat. Amennyiben a főoldalra szeretnénk, akkor a webáruház domain nevét kell megadni.
Alapértelmezett-e: minden partner használhatja, vagy csupán egyedileg hasznosítható.
Jutalékok
Ebben a menüpontban lehet létrehozni a felhasználóknak biztosított jutalék típusokat. Egy-egy típus főbb paraméterei:
Esemény: az esemény meghatározása, amely tevékenység során jár az adott jutalék a partnernek. Lehetséges értékei a feliratkozás és a rendelés.
Jutalék típusa: az esemény után járó jutalék számolásának módját határozza meg. Ez lehet
- fix összeg (az adott esemény alkalmával fizetendő pénzösszeg),
- fix összeg termékenként (rendelés esetén megrendelt termékenként járó összeg),
- százalékos (rendelés esetén a megrendelt termékek összegének egy bizonyos százaléka jár a partnernek).
Alapértelmezett-e: minden partner használhatja, vagy csupán egyedileg hasznosítható.
Ezen felül még azt is be tudjuk állítani, hogy a jutalék az összes termékre vagy csupán pár kiválasztott termékre legyen érvényes.
Fontos! A jutalékot nem lehet szállítási díjra alkalmazni, illetve az a kuponnal/kedvezménnyel csökkentett termék eredeti bruttó árából vonódik le.
Összefoglaló
Ebben a menüpontban egy áttekintést láthatunk arról, hogy mennyire eredményes az affiliate rendszer. Megtekinthetjük időszakokra bontva, hogy mekkora bevételt és hány látogatót hoztak partnereink, továbbá azt is, hogy melyek a legeredményesebb partnerek.
Affiliate adatok megtekintése a partner fiókjában
Amennyiben egy felhasználót affiliate partnernek állítunk be, úgy nála a webáruházban regisztrált fiókjába belépve a Fiók megtekintésnél megjelenik egy új Affiliate menüpont.
Ez a menüpont tartalmaz minden adatot, amire neki szüksége lehet. Itt tekintheti meg a statisztikáit, illetve a hozzárendelt eszközöket is, és ami a legfontosabb, az egyedi azonosítóját, amit használnia kell.
Például adott ez a termékoldal: http://affiliate.shoprenter.hu/affiliate_teszt_termek_95
Ehhez az affiliate azonosítót is tartalmazó eszköz így fog kinézni: http://affiliate.shoprenter.hu/affiliate_teszt_termek_95?p_id=21865
Fontos, hogy partnerünk azt a linket ossza meg másokkal, amely tartalmazza ezt az azonosítót. Amikor valaki rákattint erre a linkre, a böngészője eltárolja az azonosítót, és a vásárlás vagy feliratkozás során ennek köszönhetően tudja a rendszer beazonosítani az affiliate partnert.
Hogy tudom megnézni az egyes partnerek linkjeit?
Ha a Vevők > Összes vevő menüpontban megkeressük a regisztrált felhasználót, majd itt a vevő nevében az új rendelést feladását választjuk, átkerülünk az áruház felületére a felhasználó nevében bejelentkezve. Itt a Fiók > Affiliate résznél tudjuk megnézni a hozzá tartozó URL-eket.
Jó ha tudod!
A Google elindította a minősítő és spam-link algoritmusfrissítését, ami esetünkben az affiliate linkek miatt érdekes.
Jelölni kell, hogy melyek az általunk generált linkek, máskülönben büntethet érte a Google.
Ezért, ha a Marketing > Affiliate > Eszközök admin oldalon affiliate linket generálunk, mi alapértelmezetten megjelöljük a linket, beletesszük a "sponsored" attribútumot az <a> tagbe.
Ez típustól függetlenül működik, beállítás szinten nekünk ezzel külön teendőnk nincs.