A Shoprenter webáruház számos lehetőséget nyújt az egyes termékek ajánlására a vevők felé. Három helyet használhatunk fel erre a célra. Elsőként használhatjuk a praktikus általános ajánló modulokat, amelyek részletes leírásáról a későbbiekben olvashatunk. Továbbá a termék oldalán is számos ajánló modul megtalálható, ilyenkor a termékeket összekötjük egymással a Kapcsolódó termékek, Kiegészítő termékek vagy a Hasonló termékek modul segítségével. Végül élhetünk kosár ajánló modulokkal, amikkel a Kosár tartalma mellett új termékeket ajánlhatunk a vevőknek az utolsó pillanatokban a rendelésük előtt.
Általános ajánló modulok
Az általános ajánló modulok általában tetszőleges modul pozícióban megjeleníthetőek, és a legkülönbözőbb logika alapján tudnak termékeket ajánlani a vevőknek. Ezeket a modulokat elérheti a Megjelenés > Modulok menüpontban. Ha a Módosítás opcióra megyünk, akkor számos dolgot beállíthatunk minden egyes modulnál. Ezeket a beállításokat a következőkben részletesen is tárgyaljuk az egyes moduloknál, de van egy pár általánosan, mindegyik modulnál érvényes beállítási lehetőség:
- Megjelenítendő név: Milyen név jelenjen meg az adott termékajánlás box fejlécében
- Pozíció: Melyik modul pozícióban jelenjen meg az adott modul
- Státusz: Engedélyezve (megjelenhet) vagy Letiltott (nem jelenhet meg)
- Limit: Maximum ennyi darab terméket fog az adott modul megjeleníteni (ezen limit felső határa 50)
- Sorrend: Az adott pozíción belül a többi modulhoz képesti sorrendjét befolyásolja
Lássuk akkor egyesével a különböző ajánló modulokat:
Főoldali bannerkezelő
Korábban sok kérdezték tőlünk, hogy "Hogyan tudom megváltoztatni a kezdőlapon megjelenő nagy könyves képet" Ez a kép a főoldali bannerkezelőnkben kerül beállításra minden kezdő boltban. Itt például egy Amsterdam sablonban:
Lehetőségünk van bannerek kihelyezésére a kezdőlapon, ami a legértékesebb területe az áruháznak, így az ide kihelyezett képek okos felhasználásával sok látogatót csalogathatunk az ott hirdetett termékekhez.
A Megjelenés/Modulok menüpont alatt találhatjuk ezt a modult. A Szerkesztés gombra kattintva az alábbi felületet láthatjuk:
Az első fülön(Modul Beállítások) az alapbeállításokat végezhetjük el. Miután engedélyeztük, el lehet dönteni, hogy a banner alsó sarkában lévő számokkal, vagy a kép két szélén lévő nyilakkal lehessen-e lapozni közöttük, kiválaszthatunk egyet az effektek közül, ami alapján majd váltják egymást a képek, illetve beállíthatjuk a váltás gyakoriságát. Itt minél alacsonyabb számot írunk be, annál gyorsabban váltják egymást a képek.
FONTOS!
A váltás gyakoriságának értéke ms-ben értendő, azaz ha azt szeretnénk, hogy mondjuk 5 mp-enként váltson a banner, akkor 5000-es értéket kell beállítanunk.
A második fülnél tudunk új bannert feltölteni:
- Meg kell adni a banner nevét, többnyelvű áruháznál nyelvenként külön-külön is beírhatunk neki.
- Beállíthatjuk, milyen időintervallumban látszódjon, így akár már a nyár közepén is felvihetünk egy karácsonyi akciót hirdető bannert.
- A banner link opciónál meg lehet határozni, hogy hova vigye a látogatót, ha rákattint a képre.
- Lehetőség van a szerverről kiválasztani a korábban felvitt képet, illetve közvetlenül a saját gépről is tölthetünk fel.
- Amennyiben be van pipálva az Aktivál mező, akkor egyből látszani fog a banner, ha nincs, akkor később bármikor élesíteni lehet.
- Végül fontos, hogy kattintsunk az Új banner feltöltése gombra, másképp nem marad meg a változtatás.
A Feltöltött bannerek fülön lehet a már meglévő bannerképeket menedzselni. Frissíthetjük az összes korábban megadott adatot, illetve változtathatunk a megjelenési sorrenden is.
A egyes sablonoknál ajánlott banner méretek ide kattintva elérhetőek.
Tipp: Az új banner feltöltésekor fontos, hogy ne a jobb felső sarokban lévő mentés gombra kattintsunk, hanem a bal alsó sarokban megjelenő Új banner feltöltése gombra, ugyanis csak ebben az esetben fogja feltölteni a rendszer az új bannerünket.
Tipp: A rendszer alapbeállításként 1 évre adja meg a banner érvényességét, így ha hosszútávon ezt a bannert szeretnénk használni, akkor érdemes több éves időintervallumot megadni neki előre, mert év elején esetleg azt tapasztalhatjuk, hogy eltűnt az összes bannerünk.
Érdemes tudni, hogy egy másik bannerkezelő felület is létezik, sablontól függően, például Amsterdam sablonnál:
Kiemelt termékek
FONTOS!
A modulban csak szülő vagy nincs termékváltozatú terméket tudunk elhelyezni, a gyerek terméket nem jeleníti meg a rendszer.
Minden boltnak vannak húzó termékei, melyeket célszerű a vásárló figyelmébe ajánlani. Jó példa ezekre a hipermarketek bejáratánál található standok, ahol rendszeresen cserélődő „akciós” termékeket találhatunk. Ezen termékekből nem csak több fogy, de elősegítik a további vásárlást is („Ha már úgyis be kell állnom a kasszához, akkor veszek még pár dolgot...”). Ennek online megfelelője a termékajánló modul, melyet igény szerint helyezhetünk el az oldal kiemelt helyeire.
Főbb előnyei:
- Bármennyi termék hozzáadható
- Véletlenszerűen választja ki az Ön által meghatározott termékek közül az épp megjelenítendő, tetszőleges számú terméket
- Újabb termék hozzáadása, meglévő termék eltávolítása a termékajánlóból csak pár kattintás műve
Beállítási lehetőségek:
- Termékek: A Kiemelt termékek közé bekerülő termékek kiválasztását a kategóriaválasztó segítségével tehetjük meg. Először válasszuk ki, hogy mely kategóriából szeretnénk terméket kiemeltté tenni, majd tegyük át ezt az alsó listába.
Termék scroller
Hasonlóan a kiemelt termékekhez itt is fel tudjuk hívni néhány fontosabb termékünkre a figyelmet, ám itt be tudjuk állítani, hogy mozogjanak is a termékek. Kezdőlapon vagy oldalsó hasábban tudjuk elhelyezni, beállítható a mozgás iránya és sebessége is.
4-8 termék beállítása célszerű, így elég ideig látja a vevő a termékeinket.
A termékek behelyezése úgy történik, hogy kiválasztjuk a kategóriát, aztán azon belül a terméket, az alatta lévő mezőben, ezután ezt áthelyezzük a Hozzáadás a listához gombbal, illetve el is tudjuk aztán távolítani.
FONTOS!
A modulban csak szülő terméket tudunk elhelyezni, a gyerek terméket nem jeleníti meg a rendszer.
Legújabb termékek
Hiába változik a termékpalettánk, hiába vannak nekünk a legújabb, legkorszerűbb termékeink, ha erről a vevők mit sem tudnak. Ezen modul segítségével ezt megadhatjuk és három különböző módon befolyásolhatjuk is a működését:
- Automatikus -> ebben az esetben a limitnél megadott termékek mennyisége fog megjelenni és ezeknek a sorrendje, oldalfrissítéskor változni fog.
- Automatikus - idő szerinti -> ennél a beállításnál a megszokott működés fog megjelenni, ebben az esetben feltöltési sorrendben fognak megjelenni a legújabb termékek. Itt figyelembe kell venni, hogy a limit és a idő intervallum is befolyásolja a megjelenített termékek számát. A rendszer az időt a termék beállításánál az adatok fülön megadható "Mióta kapható" mezőben megadott értékhez számolja, így ha ez az értékünk például egy xls adat import során nem lett meghatározva, akkor az adott termék nem is tud ez alapján újként megjelenni.
- Manuális - kategória szerinti -> ilyen esetben az admin felhasználó adhatja meg, hogy melyik kategóriában, milyen termékek jelenjenek meg és a lista sorrendjét a jobb oldali nyilak segítségével lehet állítani.
A modulban beállítható, hogy a modul alján megjelenjen egy Összes újdonság link, ehhez engedélyeznünk kell a funkciót:
Ez azonban még nem elegendő a működéshez, ugyanis létre kell hoznunk az oldalt is, amin majd gyűjti a rendszer a legújabb termékeinket. Ehhez lépjünk be a Tartalom/Szöveges menüpontok menübe, majd kattintsunk az Új hozzáadása gombra és típusnál válasszuk ki a Link a legújabb termékekre lehetőséget. Adjunk nevet a linkünknek és mentsük a módosítást. A link kigenerálását követően már az ajánló modul alatt megjelenő gombunk is tökéletesen fog működni.
Akciós termékek
Mint ahogyan a "offline" életben is rendkívül fontosak az akciók, úgy az online boltokban is a vevők nagy figyelmet fordítanak az akciók felé. Nem lehet eléggé kihangsúlyozni az akciók jelentőségét. Tanácsoljuk, hogy mindig éljünk ezzel a lehetőséggel.
A modul a Megjelenés > Modulok > Akciós termékek modulban engedélyezhető.
Hasonlóan a legújabb termékek modulhoz, itt is beállítható egy "Összes akciós termék" link, amihez szintén létre kell hozni egy listaoldalt a Tartalom > Szöveges menüpontok > Új hozzáadása gombra kattintva. A típus ebben az esetlen Link az akciós termékekre lesz.
Az Akciós termékeket pedig az egyes termékek adatlapjain, azon belül az Akciók fülön módosíthatjuk.
Utoljára megnézett termékek
Segítsük a vásárlóinkat azzal, hogy jól látható helyen elérhetővé teszünk számukra egy listát a legutóbb megtekintett termékeikkel. Ez nemcsak az emlékezésben nyújt segítséget („tényleg, ez is tetszett!”), de biztos nem fog vásárlás azért meghiúsulni, mert a látogató nem találja meg a korábban meglátogatott termékeket.
- Segíti a tájékozódást és emlékezést
- Úgy érezheti a vásárló, hogy törődnek vele
- Tetszőlegesen megadott számú termék megjeleníthető
- A lista törlődik, ha a látogató elhagyja az oldalt
Top termékek
Semmi sem bizonyítja a vevők számára hatékonyabban, hogy egy termék jó, megbízható, stb., mint az, hogy azt veszik legtöbben egy áruház kínálatából. Sőt ez nem csak a terméknek jó reklám, de magának az áruháznak is – tanúsítja, hogy működik és sokan vásárolnak rajta. Főbb tulajdonságai:
- Kitűnő értékesítés növelő eszköz
- Teljesen automatikus
- A legnépszerűbb termékek tetszőleges számú termékből álló listája az oldal tetszőleges részén elhelyezhető
A top terméknél beállíthatjuk a működési elvet, ami lehet manuális vagy automatikus, amennyiben manuálisat választunk, a kiemelt termékek hasonlóan magunk kell beemelnünk az egyes termékeket a listából.
Természetesen ezeket az ajánlásokat nem muszáj igénybe vennünk, ilyenkor elég a Státuszt Letiltott-ra állítani vagy ha huzamosabb ideig nem szeretnénk élni egyes modulokkal a Módosítás melletti Eltávolítás-t használjuk. Az eltávolítás után az Egyéb pozícióknál megtaláljuk a modult és a későbbiekben innen telepíthetjük újra őket, amennyiben szükség lesz rájuk.
Nap terméke
Ennek a modulnak a segítségével felhívásokat tehetünk, hogy az adott napon melyik termékünk vásárolható meg rendkívüli kedvezménnyel. A modul első fülén megadhatjuk a modul nevét, pozícióját, státuszát, sorrendjét és a megjelenő kép méretét is.
A többi fülön a hét napjai láthatóak melyeket egyenként beállítva elhelyezhetjük a nap termékét. A termékhez itt kell megadni az egyedi árat és egy külön leírást is adhatunk meg, mely nem befolyásolja az eredeti rövid leírást. Amennyiben az adott naphoz nincs megadva termék akkor nem fog megjelenni a modul, viszont az egyes napoknál beállított akciók hétről hétre ismétlődni fognak.
Továbbá érdemes arra figyelni, hogy az egyes napoknál, a különleges ár mezőnél lévő termék bruttó ár kiszámításakor a bolt alapértelmezett adókulcsával számol a rendszer, nem a termékével.
Tipp: A rendszer a nap termékénél megadott árat akciós árként kezeli. Így amennyiben úgy látjuk, hogy egy termékünk akciós árral jelenik meg holott mi nem állítottunk be ilyet a termék szerkesztési felületén, érdemes először a nap terméke modulunkat ellenőrizni és ha szükséges kikapcsolni az akciót.
Nanobar
Ennek a modulnak a segítségével készíthetünk cookie (süti) elfogadásához szükséges értesítési felületet, illetve további információkat is megjeleníthetünk a látogatók számára (például mennyi összegben kell még vásárolni az ingyenes szállításhoz).
Ahhoz, hogy elérhető legyen a modul a Megjelenés > Modulok menüpontban telepíteni, majd engedélyezni kell. A sáv pozíciója lehet a lap tetején vagy alján.
Ha cookie elfogadásához szükséges beállítást szeretnénk elvégezni, engedélyezni kell az Első oldal megnyitásakor jelenjen meg látogatónként pontot és ezután szerkeszthetjük a megjelenő szöveget, betűméretet és az elfogadó gomb szövegét.
Miután a látogató elfogadta a cookiekat a bal alsó sarokban egy fogaskerék ikon jelenik majd meg, amire kattintva módosíthatja a korábban elfogadott beállításokat. Ezt a Cookie gomb megjelenítése opciót nemre állítva ez a fogaskerék elrejthető, viszont a hatályos jogszabályok miatt szükség van arra, hogy a látogató bármikor tudja módosítani ezeket a beállításokat.
Erre a célra lehetőség van egy szöveges menüpontot létrehozni és tetszőleges helyen elhelyezni (lábléc, fejléc, információk modul). Ezt a menüpontot a a Tartalom > Szöveges Menüpontok van lehetőség létrehozni. Az új hozzáadása gombra kattintás után a szöveges menüpont típusánál a "Link a cookie beállításokra" típust kell kiválasztani.
A másik opció amit itt beállíthatunk az Ingyenes szállítási díj kijelzése, miután ezt engedélyezzük, megadható, hogy mennyi ideig jelenjen meg a látogatónak az értesítés. Ennek az értesítőszövegnek a szerkesztését a Tartalom > Szövegek szerkesztése menüpontban a Nanobar szövegein belül tehetjük meg. A funkció csak akkor működik, ha a szállítási díj kosár érték alapján kerül kiszámításra, ha a kalkulációba bele számít a termékek súlya is a kijelzés nem jelenik meg.
Termékoldali ajánló modulok
A termék adatlapi ajánló modulok a egyes termékek adatlapjain, a Linkek fülön állíthatóak be. Itt beállíthatja a Kapcsolódó, illetve Kiegészítő termékeket a kategória rendező segítségével. Valamint lehetőség van Hasonló termékeket megjeleníteni, mely a modulok között található, és egy lenyíló menü segítségével választhatjuk ki, hogy milyen elv szerint ajánljon termékeket.
Kapcsolódó termékek
Könnyítsük meg termékeink böngészését vevőink számára, mutassunk minden terméknél egy-két kapcsolódó terméket is. Így a vevők anélkül tudják végignézni egy adott kategória kínálatát (illetve eljutni az Ön által preferált termékekig), hogy nem kell folyton visszatérniük a listázáshoz. Főbb tulajdonságai:
- Megkönnyíti a böngészést a vevők számára
- Növeli a vevői elégedettséget
- Minden termékhez egyedileg meghatározhatóak kapcsolódó termékek
- Kezelése egyszerű és kényelmes
Kiegészítő termékek
Ajánljunk vásárlóinknak termékeinkhez kiegészítő termékeket már a termékoldalon!
A kiegészítő termék upsell modullal megtöbbszörözhetjük a kiegészítő termékek értékesítését. A modul termékoldalon jelenik meg, az adatok között, ahol a vásárló kiválaszthatja, hogy a termékkel együtt milyen más kiegészítő termékeket rak kosárba. Mint például notebook táskát a notebookhoz, borotvapengét a borotvához, stb.
- Megnöveli a kiegészítő termékek értékesítését
- Felhasználóbarát kiegészítő termék választás
- XLS feltöltőn keresztül felvihetőek a kiegészítő termékek
Hasonló termékek
A termékek böngészését könnyítő opciók egy magasabb szintjét képviseli ez a modul. Egy vásárló egy adott termék adatlapjának megtekintésekor a rendszertől automatikusan kaphat „javaslatokat” hasonló termékekre, melyek nagyobb valószínűséggel érdekelhetik őt. Az ajánlott termékek több szempont szerint is hasonlíthatnak az épp megtekintés alatt állóra: azonos kategória, azonos gyártó, hasonló ár, stb.
- Intelligenciát visz a termékajánlásba
- A termékoldalakon jelenik meg, és javasolja a hasonló termékeket automatizáltan
- Megkönnyíti a böngészést a vevők számára
- Nagymértékben növeli a vevői elégedettséget
- Automatikusan teszi a javaslatokat, emberi beavatkozást nem igényel
- A hasonlóság több módon is megadható
A hasonló termékeket az általános ajánló modulokhoz hasonlóan állíthatjuk be, valamint megadhatjuk az nekünk szimpatikus rendezési elvet.
Akik ezt a terméket megvették
A modul segítségével a termékkel együtt megvásárolt más termékeket lehet ajánlani a vásárlóknak.
A korábbi vásárlások alapján a rendszer összegzi, hogy az adott terméket megvéve, milyen más termékek is a kosárba kerültek. Ezekből statisztikát készít, és a legtöbbször szereplő termékek jelennek meg a modulban. Ez nagyszerűen segíti a vásárlókat - hiszen láthatják, hogy hozzájuk hasonló, esetleg jobban hozzáértő emberek mit vettek a termék mellé. A modul automatikusan működik, így nem szükséges sok beállítás. Ebből fakadóan nincs manuális beállításra lehetőség, hiszen termékenként más és más termékek lesznek a modulban.
Kosár ajánló modulok
Kosár upsell modul
Elérhető: Shopeenter Silver és Gold csomagban
Beállítása: Marketing/Kosár upsell
A modul segítségével a kosár oldalon még a vásárlás befejezése előtt újabb termékeket ajánlhatunk látogatóinknak, melyeket egy kattintással azonnal a kosárba is rakhatnak.
Beállítása:
Megjeleníti a modul nevét?: Első lépésként azt kell eldöntenünk, hogy megjelenítjük-e a modul nevét vagy sem. Célszerű nevet adni neki, ezzel emelve ki az upsell ajánlatunkat.
Megjelenítendő név: Ha az előbbi opciót bepipáltuk, akkor itt adhatunk nevet az ajánlatunknak.
Limit: Itt állíthatjuk be, hogy az upsell modulban összesen mennyi termék jelenjen meg. Ezt a számot érdemes a választott sablonunkhoz igazítani.
Státusz: Itt engedélyezhetjük, hogy upsell ajánlatok jelenjenek meg a kosár oldalon a vevőknek.
Lapozó: Itt állítjuk be, hogy hogyan jelenjenek meg az ajánlatok. Limitnek beállítottam 8 terméket, az alábbi képeken jól látszik a különbség:
Lapozó kikapcsolva:
Így jelenik meg, egymás alatt a termék kártyák, hogyha a lapozó ki van kapcsolva.
Lapozó bekapcsolva:
Ha a lapozót bekapcsoljuk, akkor több termék esetén egy sorban jelennek meg a termékek és a lapozó nyilak ott lesznek jobb és bal oldalon, az érdeklődő tudja lapozgatni az ajánlatokat.
Lapozó nyilak elhelyezése: 3 módon jelenhetnek meg a nyilacskák:
Sorrend: Megadhatjuk, hogy a kosár oldalon, ha több modul is van, akkor egymáshoz képes hogyan helyezkedjenek el, melyik legyen az első, második és így tovább.
Megjelenítési mód: Fixen megadott termékek
Választhatunk fixen termékeket, ami minden esetben, attól függetlenül fog megjelenni a vásárlónak, hogy mit rakott a kosarába.
Először rákattintunk a Fixen megadott termékek opcióra, azután a Válasszon kategóriát menüpontra. Itt legördül a menü és kiválaszthatjuk a kategóriát, majd alatta a Válasszon mezőbe kattintva kiválasztjuk a terméket, és a Hozzáadás a listához menüpontra kattintva betesszük a terméket az upsell ajánlatok közé.
Megjelenítési mód: Véletlenszerű termékek
Ha a Véletlenszerű termékekre kattintunk, akkor mi adhatjuk meg, hogy mely kategória termékeiből ajánljon a rendszer upsell ajánlatot a vevőnek, függetlenül attól, hogy mi van a kosarában.
Ha készen vagyunk, kattintsunk a Mentés gombra, különben nem maradnak meg a beállítások.
Kategória ajánló
Legnépszerűbb kategóriáinkat külön is kitehetjük a főoldalra. Megadhatjuk hány kategória szerepeljen a modulban (2-3-4), illetve mekkora méretűek legyenek ezeknek a képe.
A Kategóriák fülön beállíthatjuk manuálisan, hogy melyek is jelenjenek meg.
Kiemelt gyártók
Az ide felvitt gyártóink a többi gyártótól elkülönülnek kissé, és így jobban szem előtt tudnak lenni.
Fontos azonban, hogy nem kerülnek át új helyre, hanem a meglévő gyártók közül lehetséges kiemelni őket.
FONTOS megjegyezni, hogyha egy modulhoz manuálisan rendelünk termékeket, akkor csak a szülőtermékek tudnak megjelenni.
A kiemelt gyártók modulban lévő gyártók, képpel is megtudnak jelenni.
Ennek beállítási lehetősége: Megjelenés > Modulok > Kiemelt gyártók, Megjelenítés: Képekkel