A SalesAutopilot alkalmazás használatával automatizálhatod webáruházad vásárlási és háttérfolyamatait.
A SalesAutopilot egy olyan cégautomatizálási szoftver, mellyel az online boltod üzemeltetése során felmerülő ismétlődő folyamatokat egyszerűsítheted. Közel 1000 ügyfelük között a hazai kkv piac legsikeresebbei is nagy számban megtalálhatóak. Weboldal rendszerek, közösségi média, webáruházak, fizetési megoldások, számlázó szoftverek, csomagküldés, SMS küldés, postai levél küldés – az alkalmazást több mint 40 szoftverrel integrálhatod, hogy a lehető legtöbbet hozd ki vállalkozásodból!
Építs teljes marketing folyamatokat webshopodhoz, vagy csak küldj minőségi hírlevelet – ahogyan szeretnéd!
Az alkalmazás részletesebb bemutatása
Hol és hogyan érheted el az alkalmazást?
Az alkalmazással járó előnyök
- Egyszerű integrálhatóság: egyszerűen telepítheted, programozói segítség nélkül is könnyedén beállíthatod webáruházadba. Telepítést követően egyszerűen felépítheted marketing-automatizációs rendszered az első levéltől az utolsó automatizmusig időzítve.
- Perszonalizált e-mail küldés: az e-mail bármely részét dinamikusan testre szabhatod a címsortól a láblécig, annak megfelelően, hogy éppen ki olvassa. Üzeneteidbe bármilyen adatot behelyettesíthetsz, ami rendelkezésedre áll az adott feliratkozóról.
- Naprakész hírlevélküldő és marketingautomatizálás: olyan technológiát használhatsz, amivel gördülékenyen és mindig naprakész technikai feltételek mellett hozhatod ki a legtöbbet az e-mail marketingedből.
- Kiküldött hírlevelek statisztikái egy helyen: részletes eredménykimutatás érhető el a rendszerben minden kiküldött hírlevelednél a megnyitásra, átkattintásra és leiratkozásokra vonatkozóan. Külön szűrni és listázni tudod ezeket felhasználók szerint is! Értékes adatokra alapozva könnyebben tudsz jó döntéseket hozni.
- Automatizált folyamatok: az egyszerű hírlevélküldő szoftverekkel ellentétben képes automata, profi marketingrendszerek felépítésére. Mindezt úgy, hogy közben a webáruházadban gyűjtött feliratkozóid és a webshopban elérhető termékeid automatikusan szinkronizálódnak az alkalmazásba. Összehangolhatod a webshopoddal kapcsolatos számos különböző szoftvert és folyamatot, így egy helyről intézhetsz mindent.
- Szegmentált hírlevélküldés: közvetíts személyre szabott marketing üzeneteket a beépített UTM paraméterezésnek köszönhetően, ahogy azt egy profi is teszi.
- 43 azonnal használható, modern hírlevél sablon: a széles sablonválasztékból egyszerűen kiválaszthatod a számodra megfelelőt. Akár több levélverziót is kipróbálhatsz és használhatsz egyszerre.
- Drag and drop e-mail szerkesztő: állítsd össze hírleveleidet pillanatok alatt az egyszerűen kezelhető szerkesztői felületen. Gomb, kép, szöveg beszúrás könnyedén. A szerkesztő alapból legenerálja a mobilnézetet.
Az alkalmazás részletesebb bemutatása
Függetlenül attól, hogy kezdő szinten használod a hírleveleket a marketingedben, vagy már profi e-mail marketing automatizmusokkal támogatod webáruházad növekedését, a SalesAutopilotot teljesen a webshopodra szabhatod. Mindig azt tudod kivenni belőle, amire a cégméreted és marketinged szerint éppen szükséged van.
- A SalesAutopilot kiválóan használható feliratkozók gyűjtésére, hírlevelezésre ÉS az értékesítés támogatására is, ezért képes a webshopod marketing motorjaként működni és hatékonyan segít megtöbbszörözni a bevételed.
- Többet és gyakrabban tudsz eladni a Salesautopilotban létrehozott egyedi termékajánlatokkal, amelyek mesterien célzott bizalomépítő automatizmusokkal segítenek vásárlást ösztönözni és keresztértékesíteni, vagy újra és újra eladni - extra hirdetési költségek nélkül!
- Hírlevélküldő funkciója csak egy a sok közül. Ha kinőtted az ingyenes verzióját, biztosítja számodra az igényeidnek megfelelő fizetős csomagot is.
- Tökéletes összhangban van a magyar rendszerekkel, viszont a külföldi rendszerek erejével rendelkezik.
- Megbízható Shoprenter integrációján keresztül minden adat biztonságosan átjön telepítéskor és a használat alatt is.
- A SalesAutopilot egyik hatalmas előnye, hogy nem fogod SOHA kinőni. Minden cégfejlődési szakaszodban maximálisan támogat, és végigkísér a vállalkozásod teljes életgörbéjén, mert mindig azt tudod kivenni belőle, amire éppen szükséged van. Egyszerűen megvéd attól, hogy a cégnövekedésed miatt majd belekeveredj egy kényszerű szoftverváltásba, ami sok-sok millió forintodba és rengeteg idődbe kerülhet!
Milyen automatizmusokra kell gondolnod?
- Automatizált email kampányokat készíthetsz vele, hogy folyamatosan személyre szabott üzenetekkel szólíthasd meg feliratkozóidat.
- Automatikusan és személyre szabottan küldhetsz SMS-t a korábbi történések alapján.
- A fizetési határidő közeledtével vagy annak elmúlásával egy időben fizetési emlékeztető emailt, SMS-t küldhetsz ki.
- Online vásárlás esetén automatikusan díjbekérőt, számlát állíthatsz ki, többféle számlázóprogrammal.
- Létre tudsz hozni teljesen automatikus, vásárlás után kiküldésre kerülő elégedettségmérő rendszert.
- A csomagküldéshez szükséges adatokat automatikusan továbbíthatod a logisztikai partnerhez.
Milyen további lehetőségeid vannak még?
- Adatbázisokat importálhatsz, exportálhatsz vagy akár összefésülhetsz és szinkronizálhatsz.
- Egy-, vagy többoldalas kérdőíveket és felméréseket készíthetsz, a bekért adatokat a meglévő feliratkozóidhoz hozzáfűzheted, mellyel elemezheted látogatóid és vásárlóid szokásait.
- Személyre szabható ajánlat landing oldalt készíthetsz, beépített sablonok vagy saját céges arculatú sablonok segítségével.
Hol és hogyan érheted el az alkalmazást?
Az alkalmazás minden Shoprenter webáruház tulajdonos számára elérhető és azonnal használható.
Az alkalmazáson keresztüli használatot kizárólag a Shoprenter adminban, az Alkalmazások menüpontban veheted igénybe, ahol a Részletek gombra kattintva tájékozódhatsz a telepítés előnyeiről.
Az alkalmazás beállítása 5 perc alatt elvégezhető és az adatok szinkronizációja után élvezheted is az automatizálás előnyeit.
Mennyibe kerül?
Van lehetőség a szoftver ingyenes kipróbálására, valamint a díjmentes csomagot bármeddig használhatod, azonban bizonyos korlátozásokkal kell számolnod.
Ezen felül, ha szeretnél előfizetni, akkor a csomagok havidíja az email adatbázis méretétől függően változik. Az elérhető előfizetéses csomagokról és azok díjáról a SalesAutopilot oldalán találhatsz részletes tájékoztatást.
Ügyfélvélemények
Ügyfélszolgálat
Amennyiben további kérdésed van az alkalmazásról, a SalesAutopilot support oldalán számos hasznos anyagot találsz, de ha nem sikerült választ találnod a kérdésedre, akkor a support csapattal is itt tudod felvenni a kapcsolatot.
Segítség az induláshoz
A SalesAutopilot csapata készített egy bejegyzést az első lépésekről az ingyenes Hírlevélküldő by SalesAutopilot alkalmazás telepítése utánra. Ha pedig a teljes funkcionalitású csomagot választod, ez a bejegyzés lesz számodra hasznos.
Gyakori kérdések
Összekötöttem az alkalmazást a bolttal, de a 10.000 kiküldhető hírlevél helyett 2000-t látok. Mi a teendőm?
A Shoprenter ügyfeleknek elérhető, 10.000 emailig ingyenes csomag Shoprenterből indított új SalesAutopilot fiók regisztrációval érhető el, az Ingyenes hírlevél küldés opciót választva. Valószínűleg nem a Hírlevélküldő by SalesAutopilot csomagba, hanem a teljes funkcionalitású ingyenes (“Trial”) Marketing automatizálás csomagba kerültél. Az alábbi lépéseket követve tudsz a Hírlevélküldő by SalesAutopilot csomagba kerülni:
- Jelentkezz ki SalesAutopilot fiókodból.
- A Shoprenterből töröld az alkalmazást és telepítsd ismét. A Telepítés gombra kattintva a SalesAutopilot regisztrációs felületére kerülsz, ahol az adataid megadása után a Regisztrálok gombra kattintva hozhatod létre új, ingyenes SalesAutopilot fiókod.
- Mivel egy e-mail címmel csak egy SalesAutopilot fiókot tudsz regisztrálni, az alábbi két lehetőséged van új fiók regisztrációjára:
- Törlöd meglévő SalesAutopilot fiókodat és ezt követően regisztrálsz új fiókot (akár ugyanazzal az e-mail címmel);
- Egy másik e-mail címmel regisztrálsz új fiókot. - A regisztrációd megerősítéséhez a megadott email címre küldött linken keresztül tudod kiválasztani az SR Hírlevélküldő by SalesAutopilot (“10k”) csomagot.
A fentiekről részletes, képernyőképekkel is ellátott útmutatót találsz a SalesAutopilot Tudásbázisában, az Új SalesAutopilot fiók regisztráció és Applikáció telepítés meglévő ShopRenter bolthoz című bejegyzésben.
Az eddigi feliratkozóimmal mi lesz? Van lehetőség importálni őket úgy, hogy még az ingyenes csomagban maradjak?
Attól függően, hogy mennyi feliratkozóval rendelkezel és melyik SalesAutopilot csomagot veszed igénybe, az alábbi opciók szerint kezelheted meglévő feliratkozóid. (Telepítés során a rendszer meg fogja kérdezni, mit szeretnél, hogyan kezelje a feliratkozóidat, rajtad múlik, mit választasz. Az alábbiakban a javaslatainkat írjuk le a különböző helyzetekre):
- Amennyiben az SR Hírlevélküldő 10.000 feliratkozóig ingyenes csomagot választod, és kevesebb mint 10.000 feliratkozód van, akkor a szinkronizálást érdemes választanod a telepítés során.
- Amennyiben a teljes funkcionalitású ingyenes csomagot választod, és kevesebb mint 2.000 feliratkozód van, akkor a szinkronizálást érdemes választanod a telepítés során.
- Bármelyik csomagot választod, ha több feliratkozód van, mint a megfogalmazott limitek, akkor érdemes kihagyni a szinkronizálást. Miután meggyőződtél arról, hogy fizetős csomagra váltasz, a váltás után is el fogod tudni végezni a korábbi feliratkozók szinkronizálását pár egyszerű lépésben, melyről ebben a Tudásbázis bejegyzésben olvashatsz.
- Amennyiben több feliratkozód van, mint a választott csomag limitje, és mégis a szinkronizálást választod, akkor a limitnek megfelelő számú feliratkozó átkerül a SalesAutopilotba, a többiek viszont nem. Azonban a fizetősre váltás után ebben az esetben is át fogod tudni egyszerűen vinni a többieket az alábbi lépések mentén:
- A fizetős csomagra váltásban az alábbi cikk lehet segítségedre: Fizetősre váltás, vagy egyéb díjcsomag váltás SalesAutopilot csomagok között;
- A fizetős csomagra váltás után az integráció beállításai felületen ismét ki tudod választani a korábbi megrendelések, feliratkozók szinkronizálását.
További fontos információk:
- A szinkronizáció akár 2-3 órát is igénybe vehet.
- Ha a fizetősre váltást követően újra szinkronizálod a feliratkozóidat vagy a megrendeléseket, a már szinkronizált megrendelések és feliratkozók nem fognak ismét bekerülni listáidba, így nem fog duplikáció keletkezni annak ellenére, hogy a szinkronizáció kétszer történt meg.
Nem mentek át a régebbi SR hírlevél feliratkozók, elvileg van erre valamilyen automatizmus az alkalmazáson belül, de nem működött.
Valószínűleg ingyenes csomagban vagy és elérted a csomagba foglalt limitet a szinkronizáció során, emiatt félbeszakadt a meglévő feliratkozóidnak, megrendeléseidnek az átadása. Ebben az esetben a további feliratkozók szinkronizáláshoz szükséges fizetős csomagra váltanod, majd ismét bekapcsolni a szinkronizálást. Ezt az alábbi lépések mentén teheted meg:
- A fizetős csomagra váltásban az alábbi cikkünk lehet segítségedre: Fizetősre váltás, vagy egyéb díjcsomag váltás SalesAutopilot csomagok között.
- A fizetős csomagra váltás után az integráció beállításai felületen ismét ki tudod választani a korábbi megrendelések, feliratkozók szinkronizálását. Jelöld be a szükséges jelölőnégyzetet.
Fontos! A szinkronizáció akár 2-3 órát is igénybe vehet. A már szinkronizált megrendelések és feliratkozók nem fognak ismét bekerülni listáiba, így nem fog duplikáció keletkezni annak ellenére, hogy a szinkronizáció kétszer történt meg.
Ha nem a csomagba foglalt keret kimerítése okozta azt, hogy nem kerültek át korábbi feliratkozóid, akkor fordulj bizalommal a SalesAutopilot ügyfélszolgálatához, örömmel segíteni fognak orvosolni a problémát.
Az eddigi ingyenes automatizmusok elérhetőek lesznek az ingyenes SalesAutopilot-ban is? Például: elhagyott kosár értesítő, termék vélemény ösztönző…
A Hírlevélküldő by SalesAutopilot csomagban csak hírlevél feliratkozóid számára tudsz levelet küldeni a SalesAutopilotból.
A teljes funkcionalitású ingyenes marketing automatizálás csomagban viszont van lehetőséged a kosárelhagyók átadására, így levelet is tudsz küldeni számukra. Ebben a Tudásbázis bejegyzésben találsz részletes információkat arról, hogy hogyan tudsz kosárelhagyóidnak levelet küldeni SalesAutopilotból.
Honnan tudom, hogy melyik csomagban vagyok?
SalesAutopilot fiókodban az Adminisztráció menüpontban tudod ellenőrizni, hogy melyik csomagban vagy. Kövesd az alábbi lépéseket:
Az Avatar (1) > Adminisztráció (2) menüponton belül keresd meg a Szolgáltatások (3) fület. A “Jelenlegi csomag neve” sorban láthatod, hogy mely csomagban van a fiókod.
Mi történik, ha elértem a limiteket?
Ha a Hírlevélküldő by SalesAutopilot csomagban elérted a 10.000 feliratkozót, akkor a 10.001. feliratkozó már nem fog átkerülni a Shoprenterből a SalesAutopilotba. Erről a SalesAutopilot fiókodban egy figyelmeztetést fogsz látni. Amennyiben manuálisan, a fiókban próbálsz feliratkozót rögzíteni, ez nem lesz lehetséges. Ha ekkor fizetős csomagra váltasz, a rendszer ismét megengedi a feliratkozást, de visszamenőleg nem fog feliratkoztatni automatikusan. Be tudod állítani, hogy visszamenőleg is átjöjjenek a feliratkozói adatok.
Ha a teljes funkcionalitású ingyenes csomagban elérted a 2.000 feliratkozót, akkor a 2.001. fő már nem fog tudni feliratkozni, ehelyett – amennyiben SalesAutopilot űrlapon iratkozik fel, és nem API-t használsz – a következő hibaüzenetet fogja kapni: „Az Ön által kezdeményezett űrlap mentése sikertelen volt. Kérjük vegye fel a kapcsolatot az oldal üzemeltetőjével!”.
Amennyiben manuálisan, a fiókban próbálsz feliratkozót rögzíteni, ez nem lesz lehetséges. Amennyiben importálással szeretnél több feliratkozót beolvasni, a limitszám feletti feliratkozók nem fognak bekerülni a rendszerbe. Ha ekkor fizetős csomagra váltasz, a rendszer ismét megengedi a feliratkozást, de visszamenőleg nem fog feliratkoztatni automatikusan. Be tudod állítani, hogy visszamenőleg is átjöjjenek a feliratkozói adatok.
Ha adott csomagban elküldted a meghatározott számú emailt, akkor a limitszám feletti +1. darabot a rendszer már nem fogja elküldeni. Ha ekkor fizetős csomagra váltasz, a rendszer ismét el fogja kezdeni küldeni az üzeneteket, de visszamenőleg nem küldi el a kimaradt üzeneteket.
Az 500.000 Ft megrendelési állomány elérése után a következő megrendelést nem fogja áthozni a SalesAutopilot, innentől az új rendelések nem fognak bekerülni a megrendelés listába. A következő hibaüzenetet fogod kapni: „Az Ön által kezdeményezett megrendelés rögzítése sikertelen volt. Kérjük vegye fel a kapcsolatot az oldal üzemeltetőjével!”. Ha ekkor fizetős csomagra váltasz, a rendszer ismét szinkronizálni fogja a megrendeléseket, de visszamenőleg nem szinkronizál automatikusan. Be tudod állítani, hogy visszamenőleg is átjöjjenek a megrendelési adatok.
További részletes információkat, hogy pontosan mi történik, ha a Hírlevélküldő by SalesAutopilot csomagban közelítesz a limithez, illetve eléred a limitet, ebben a Tudásbázis bejegyzésben olvashatsz.
Ha a "Trial" ingyenes kipróbálás marketing automatizálás csomagban vagy, ebből a Tudásbázis bejegyzésből tájékozódhatsz további részletekről.