Messenger Chat ablak megjelenésének beállítása

A Messenger chat modul segítségével látogatóink Messenger beszélgetéseket kezdeményezhetnek a webáruházunk böngészése közben. Ezek a beszélgetések a Messenger appon, a Messenger Chat modulon és a messenger.com-on keresztül is elérhetők. Ez mind a látogatóinknak, mind nekünk nagyobb szabadságot ad, hiszen a webáruház elhagyása után, akár az okostelefonjukon is folytathatják velünk a megkezdett beszélgetést.

Messenger App létrehozása

A Messenger Chat beállításához elsőként létrehozhatunk egy appot, melyet a következő oldalon tehetünk meg: https://developers.facebook.com/apps/

A névváltoztatásnak köszönhetően a felület már Meta for Developers néven is megtalálható, alkalmazásainkat azonban továbbra is a fenti linken érhetjük el.

Amennyiben még nincs semmilyen Facebook alkalmazásunk, úgy kattintsunk a Register Now-ra, majd regisztrációt követően a Create App gomb segítségével kezdjük el az alkalmazás létrehozását.

A megjelenő kategóriák közül válasszuk a Vállalkozás típust.

A típus kiválasztása után adhatjuk meg az appunkhoz tartozó nevet, amely alapján mi magunk is könnyen azonosíthatjuk, illetve a kapcsolattartói e-mail címet, amelyen keresztül értesülhetünk a frissítésekről.

Ekkor van lehetőségünk arra is, hogy ha rendelkezünk Business Account-tal, azt összekössük az alkalmazással.

A Create app gomb megnyomásával létre is jön az alkalmazásunk, amelyhez a megjelenő felületen be is állíthatjuk a Messenger-t. Ehhez nyomjuk meg a Set up gombot.

Összekötés Page ID segítségével

Vállalkozásunk Facebook oldalának Page ID-ját ezen a linken ellenőrizhetjük. Ehhez csupán annyit kell tennünk, hogy bemásoljuk a vállalkozásunk Facebook oldalának URL-jét az oldal tetején található mezőbe.

Vállalkozásunk Facebook oldalát felkeresve is ellenőrizhetjük a Page ID-t, ami az URL-ben található számsorunk lesz.

A Page ID-t másoljuk be az admin felület Megjelenés > Modulok > Messenger Chat menüpontján belül a megfelelő mezőbe.

Áruház domain nevének engedélyezése

Biztonsági okokból a plugin csak akkor jelenik meg az áruházunkban, ha a bolt domain neve engedélyezve van a vállalkozásunk Facebook oldalán.

Ehhez keressük fel vállalkozásunk Facebook oldalát, majd lépjünk be a Beállítások menüpontba.

Ezt követően lépjünk be a Speciális üzenetkezelés menüpontba, majd az Engedélyezett tartományok mezőben adjuk meg az áruházunk elsődleges domain nevét a "https://" résszel együtt, például "https://www.valami.hu". Amennyiben több elsődleges domain is be van állítva van az áruházunkban, adjuk meg az összes elsődleges domaint az Engedélyezett tartományok mezőben, így minden domainen elérhető lesz a Messenger Chat.

Messenger chat ablak megjelenésének beállítása

A Megjelenés > Modulok > Messenger Chat menüponton belül beállíthatjuk a Chat modul alapértelmezett megjelenését. Ez lehet "Nyitott" vagy "Minimalizált".

"Rejtett" beállítás esetén csak a Messenger Chat modul ikonja jelenik meg a böngésző jobb alsó sarkában, a chat elindításához a látogatónak először az ikonra kell rákattintania.
"Nyitott" beállítás esetén nem csak a Messenger Chat ikon, hanem a chat ablak is alapértelmezetten megjelenik.
"Nyitott, aztán automatikusan minimalizálódik" beállítás a fenti két opció kombinációja, először megnyílik a chat ablak, majd automatikusan minimalizálódik a chat logójára.